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Notre environnement de travail

Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Assurances Luxembourg est un acteur majeur du secteur des assurances au Grand-Duché.

Nous aidons nos clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie. Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !

Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accompagne le développement des compétences et des carrières.

Quelle que soit l'équipe que vous rejoignez vous trouverez une culture forte fondée sur la confiance, le respect et la bienveillance. Nous cherchons toujours à attirer des talents dans notre entreprise, tout en continuant à développer notre personnel existant.

Votre mission

AXA Luxembourg regroupe les activités IARD et Vie sous les noms respectifs d’AXA Assurances Luxembourg et AXA Assurances Vie Luxembourg.

Au sein du département Employee Benefits d’AXA Assurances Vie Luxembourg, vous intégrerez une équipe spécialisée en gestion de contrats d’assurance vie groupe, épargne et prévoyance au niveau du marché local.

Le poste de gestionnaire en assurance Vie Entreprises est un rôle-clé de première ligne pour l’ensemble du département et sa mission principale est la satisfaction du client.

A ce titre, votre mission s’articulera autour de la gestion courante des contrats d’assurance groupe. Vous assurerez notamment les tâches suivantes :

• La gestion administrative des renouvellements annuels ;

• La gestion quotidienne des contrats : réaliser des investissements, calculer les droits acquis, répondre aux demandes des sociétés clients et distributeurs avec qui vous aurez un contact direct, etc ;

• La mise en place de process pour la gestion des contrats ;

• Le suivi de la sélection médicale et des sinistres pour des contrats Vie ;

• Les reportings aux organismes de contrôle tels que l’Inspection Générale de la Sécurité Sociale (IGSS) ou le Centre Commun de la Sécurité Sociale (CCSS) ;

• Le suivi des process AML, CRS et FATCA.

• La collaboration avec les départements internes et les partenaires externes afin de garantir une qualité de service optimale ;

• La gestion liée à l’espace digital disponible aux assurés collectifs ;

• La participation aux divers projets du département.

Votre profil

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau BAC+5 avec une orientation mathématique, assurance, gestion et/ou finance ;

• Une expérience de 3 à 5 ans dans le secteur est considéré comme un atout ;

• Vous connaissez ou témoignez d’un vif intérêt pour le secteur des assurances et des produits d’assurance ;

• Vous maîtrisez impérativement le français et l’anglais. Toute autre langue telle que l’allemand ou le luxembourgeois sera considérée comme un atout ;

• Vous êtes dynamique, enthousiaste, positif et avez un excellent esprit d’équipe ;

• Votre empathie et votre écoute vous permettent d’être proactif et orienté solution ;

• La satisfaction clients est votre priorité ;

• Vous êtes consciencieux et précis ;

• Vous pouvez travailler en équipe mais également en autonomie. Vous êtes capable de fournir des résultats et de faire face à des délais serrés et à une charge de travail élevée dans un environnement en constante évolution.

• Votre capacité d’analyse et de synthèse ainsi que votre rigueur et votre sens de l’organisation vous permettront de mener avec succès vos missions dans les délais impartis ;

• Vous maîtrisez Microsoft Office (Outlook, Word, Excel).

Vos avantages

Vous avez envie de mettre votre énergie et votre talent au service de nos clients et de la société dans son ensemble ? Faites partie de notre grande famille en rejoignant :

• Un cadre stimulant où la formation continue permet sans cesse d'enrichir ses compétences et développer son employabilité ;

• Une entreprise très attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés et qui offre de nombreux avantages collaborateurs (télétravail, programme de Well-being et santé, activités sportives en dehors du temps de travail, 35,5 jours de congés, etc.) ;

• Une entreprise responsable menant une politique volontaire pour reconnaître et valoriser les différences individuelles dans un environnement de travail inclusif ;

• Une compagnie où sont organisés des événements culturels, sportifs et conviviaux tout au long de l’année (Staff Days, After-works, visites des musées gratuites, city trips etc) ;

• Un employeur citoyen qui agit en faveur de causes sociétales et environnementales en tant qu'assureur, investisseur et entreprise notamment au travers de l'association AXA Atout Cœur.