Inclusion du handicap et accessibilité chez Indeed
Chez Indeed, nous croyons en la force du potentiel humain et nous engageons à éliminer les obstacles qui empêchent les employeurs d’accéder à des talents issus de la diversité. Notre approche est globale et comprend l’accessibilité numérique, des expériences inclusives en présentiel et la création d’un fort sentiment d’appartenance lors des événements que nous organisons.
L'accessibilité, l'inclusion et l'appartenance sont des composantes essentielles de notre mission
Nous cherchons en permanence à étoffer, à évaluer et à développer nos processus et nos offres en faveur de l’inclusion. L’expérience et le vécu de nos spécialistes et de nos collaborateurs nous permettent de progresser à travers nos actions, avec empathie, en prenant en compte l’intersectionnalité vécue et avec le souhait d’améliorer le quotidien de tout un chacun.
L’inclusion du handicap est un élément essentiel de l’engagement d’Indeed à aider tous les chercheurs d’emploi à trouver un travail.
Accessibilité numérique : plus qu'une simple liste de contrôle
Indeed respecte les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) à l’échelle mondiale. Destinées aux créateurs de contenu et aux développeurs, celles-ci leur permettent d’améliorer l’accessibilité de notre présence numérique pour les personnes en situation de handicap. Dans la mesure où nous nous conformons à la Règle 2.1 niveau AA, nous veillons en permanence à ce que nos offres répondent aux besoins de chacun(e), tels que définis par l’Americans with Disabilities Act (ADA, loi portant sur les personnes en situation de handicap aux États-Unis).
Pour soutenir au mieux les pratiques en matière de développement accessible chez Indeed, nous avons mis en place des normes d’accessibilité numérique spécifiques à l’entreprise. Ces normes définissent clairement la manière dont Indeed interprète les critères de respect des règles WCAG et décrivent les attentes en matière de conformité sur la base de cas d’utilisation spécifiques à l’entreprise. Ces normes incluent tous les critères de réussite du WCAG 2.1 AA et certains critères du WCAG 2.1 AAA. L’objectif est de nous aider à répondre aux besoins des utilisateurs de notre plateforme.
Nous avons conscience au sein d’Indeed qu’une simple checklist ne suffit pas à définir ce que représente une expérience inclusive. Nous visons à améliorer notre inclusion du handicap et notre accessibilité dans nos locaux, notre contenu et pour nos produits en adoptant les mesures suivantes :
- Prise en compte de l’accessibilité technique et de l’expérience utilisateur dans l’ensemble de nos politiques internes
- Formation continue à l’accessibilité pour nos équipes dans toute l’organisation
- Attribution d’objectifs et de responsabilités clairs en matière d’accessibilité à chaque équipe, dès que des possibilités d’amélioration se présentent
- Renforcement de la sensibilisation au handicap et du sentiment de fierté au sein de l’entreprise
Les produits Indeed sont compatibles avec les combinaisons suivantes de navigateurs/lecteurs d’écran :
- Pour Windows : JAWS avec Chrome, NVDA avec Chrome
- Pour Mac : VoiceOver avec Safari
- Pour iOS : VoiceOver avec Safari
- Pour Android : Talkback avec Chrome
Cette liste s’appuie sur des études du secteur et des données utilisateur. Nous testons également nos produits et nos services avec un grand nombre de navigateurs et de paramètres de clavier.
L'inclusion dans nos bureaux
Indeed s’engage à créer des lieux de travail accessibles et inclusifs qui vont plus loin que la conformité. À ce jour, l’entreprise a modernisé 16 bureaux, en veillant à ce que tous les espaces soient cohérents à l’échelle mondiale pour les collaborateurs et les visiteurs. Nous avons tenu compte d’une variété de besoins en concevant des espaces de travail qui excellent dans l’accessibilité, et non dans la fonctionnalité minimale. Cette initiative continue vise à favoriser un environnement plus inclusif en intégrant continuellement les retours et en apportant les ajustements nécessaires. L’approche d’Indeed en matière d’accessibilité dans le monde réel reflète un engagement en faveur d’une amélioration à long terme, plutôt qu’un effort ponctuel.
L'appartenance lors de nos événements
Indeed souhaite en priorité offrir une expérience positive à toute personne qui participe à ses événements. L’inclusion et l’accessibilité sont au cœur de nos préoccupations.
Pour ses événements, Indeed s’engage a minima :
- À créer un site web accessible en lien avec l’événement et conforme aux normes WCAG 2.1 AA
- À proposer des sous-titres automatisés et/ou des transcriptions en direct pour les présentations en ligne
- À veiller à ce que tous les événements en personne soient organisés dans un bâtiment conforme aux réglementations gouvernementales en matière d’accessibilité
- À fournir un bol d’eau ainsi qu’une zone de détente pour les animaux d’assistance présents lors des événements en personne
- À garantir suffisamment de temps entre les sessions des événements en personne pour permettre aux participant(e)s de se déplacer entre les salles
- À prévoir au moins une salle aménagée afin de réduire les stimuli lors d’événements en personne d’une durée supérieure à 4 heures ; il s’agira d’un espace silencieux dans lequel les appels téléphoniques et les réunions seront interdits
- À sélectionner des activités inclusives qui se dérouleront après les événements en personne
- À proposer des places assises dans les longs couloirs pour les personnes ayant besoin d’une pause entre les sessions
- À mettre un point de contact à disposition pour répondre aux questions ou proposer des services supplémentaires, le cas échéant
Moyennant un délai raisonnable nous permettant de les mettre en œuvre, notre équipe fera tout son possible pour proposer les services suivants :
- Interprètes en langue des signes
- Application ou appareil permettant de traduire la voix en texte
- Ressources de conférence numériques en braille ou compatibles avec le braille fournies par Indeed (le cas échéant)
- Autres services
La liste ci-dessus ne répondant pas aux besoins de chaque utilisateur, d’autres services peuvent être disponibles sur demande. Notre équipe s’engage à offrir une expérience positive et inclusive, et nous mettrons tout en œuvre pour répondre aux besoins qui nous seront communiqués.
Obtenir de l'aide lors des événements Indeed
Nous souhaitons que votre participation à nos événements soit la plus naturelle possible. Pour demander la mise à disposition de services d’accessibilité, veillez à inclure les informations suivantes :
- Le type de service demandé
- La durée souhaitée (pour les événements se déroulant sur plusieurs jours)
- Toute information complémentaire qui pourrait nous être utile pour répondre à ce besoin
- Une solution alternative dans l’éventualité où nous ne pourrions pas répondre à votre demande
Consultez le site web de l’événement auquel vous participez pour obtenir les coordonnées correspondantes.
Votre point de vue compte
Tout commentaire relatif à l’accessibilité sur Indeed nous est utile. N’hésitez pas à nous communiquer votre expérience sur Indeed, notamment si vous avez rencontré des obstacles à l’accessibilité.
Vous souhaitez nous aider à nous améliorer ? Dites-nous-en plus sur vous grâce à ce court sondage.
