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sans diplome, sans expérience

Job Post Details

ASAP Call Center Customer Service H/F - job post

Défi Express Sàrl
Luxembourg
À partir de 33.255,96 € par an - Durée indéterminée, Temps plein

Détails de l'emploi

Salaire

  • À partir de 33.255,96 € par an

Type de poste

  • Durée indéterminée
  • Temps plein

Lieu

Luxembourg

Description du poste

Pour les besoins de notre partenaire à Bertrange, après votre formation interne, vous intégrez une équipe de spécialistes du Customer Service et fournissez un support aux clients qui peuvent être des marchands, des banques ou des privés (porteurs de carte).

Vos missions :

  • Customer Service / Call Center : répondre, analyser, orienter la demande du client par téléphone et par email.
  • Technique : créer, transmettre et suivre les tickets liés aux problèmes rencontrés par le client.
  • Support back-office : mettre à jour les systèmes, les bases de données et les procédures.

Qualités requises :

  • Excellente élocution et aisance au téléphone
  • Sens du contact
  • Forte motivation
  • Volonté de se former
  • Etre orienté client

Expériences et qualifications :

  • Min. BAC ou DFES
  • Débutants acceptés
  • Français
  • Anglais
  • Luxembourgeois
  • Néerlandais (FORTEMENT RECHERCHÉ)

Type de contrat : CDI
Disponibilité : immédiate

Type d'emploi : Temps plein, Durée indéterminée

Rémunération : à partir de €33.255,96 par an

Formation:

  • Lycée secondaire général ou technique (Requis)

Langue:

  • anglais (Requis)
  • luxembourgeois (Requis)
  • néerlandais (Optionnel)
  • français (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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